L'acteur Bill Murray est très inquiet. En raison d’une tempête de neige qui s'abat sur New York, aucun invité ne peut venir pour son émission de télévision. Heureusement, des célébrités arrivent au Carlyle Hotel pour l’aider à célébrer l’esprit de Noël.
The special, narrated by Ed Sullivan, begins at the North Pole with Santa Claus and his Christmas Elves getting ready for another Christmas. However, Cosmo Scam has hatched a plan to kidnap Santa and take his place. As part of the plan, Cosmo plans to abduct Santa's Christmas Elves one by one and replace them with his evil henchmen.
Le prince Leopold, héritier du trône de Cordinia, souhaite se marier avec Emily, simple couturière à Philadelphie. Mais sa mère, la reine Isadora a d'autres projets. Elle veut le voir épouser l'intrigante duchesse Natasha.
En allant acheter un sapin avec ses parents, Andrew rencontre Jingle, un petit chien husky. Une amitié naît immédiatement entre l'enfant et le chiot, mais les parents d'Andrew ne sont pas disposés à adopter un animal. Jingle s'enfuit de la ferme à la recherche du petit garçon. Le soir de Noël approche et le Père Noël découvre le chiot blotti au fond d'un panier dans la rue…
Crystal, jeune adolescente solitaire, se rend au centre commercial pendant les fêtes. Le Père Noël lui propose de faire un voeu, tout en jetant une pièce dans la fontaine à souhait. Son voeu : trouver un jour, un ami qui lui sera fidèle et qui pourra devenir son confident. Peu après, elle se rend dans l'animalerie Whiskers, où elle travaille de temps en temps. Là bas, elle rencontre Grumpy Cat, une petite chatte grognon et ironique, qui râle tout le temps. Crystal se rend compte qu'elle peut communiquer avec elle. Une amitié va alors se lier entre elles.
Felix Funicello, écrivain américain d’une soixantaine d’années, revisite pour nous ses souvenirs du Noël de l’année 1962 qui resta, pour différentes raisons, gravé à jamais dans sa mémoire. Cette année-là, il se passe beaucoup de choses dans la vie du petit Felix, dix ans, élève de dernière année à Saint-Aloysius (Saint-Louis), une école catholique stricte et austère. Quelques jours avant Noël, une nouvelle enseignante québécoise laïque remplace temporairement l’institutrice de Felix. Beaucoup plus chaleureuse et ouverte que les religieuses et passionnée par son métier, elle va laisser un souvenir indélébile à Felix. Peu de temps après, une nouvelle élève, Zhenia, fait à son tour son entrée dans la classe. C'est une petite Russe, dont la famille vient d’émigrer aux Etats-Unis. Jolie et plus âgée que les autres élèves, elle ne laisse pas les garçons de la classe indifférents.
Kristen, qui vient de fermer sa boutique de mode à Los Angeles, part refaire sa vie dans l'Ohio chez sa tante avec sa petite fille. Mais lorsqu'elle rencontre son ancienne ennemie jurée de jeunesse, tout se complique...
Le soir du réveillon, un esprit malveillant piège trois adolescents dans la cave de leur école pour recréer une version de la nativité. Une famille est également hantée par Krampus, l'anti-Père Noël de la mythologie nordique. Enfin, le Père Noël est forcé de combattre une horde d'elfes zombies avant d'aller faire sa tournée.
Le père Noël perd ses pouvoirs magiques après qu'un Sénateur mène une campagne contre lui. Il ne peut donc pas remplir son rôle le soir de Noël... Deux enfants, Miley et Zach, vont l'accueillir dans leur grange et lui venir en aide afin de sauver la fête.
Les trois rois mages Melchior, Gaspard et Balthazar rencontrent Alazhar dans leur voyage vers Bethléem. Ce jeune apiculteur devient leur guide et protecteur dans le désert lors de leur voyage vers Bethléem à la rencontre du Messie nouveau-né.
Mère de deux enfants, dont 1 surdoué, Claudia travaille d'arrache-pied pour récolter les fonds nécessaires à son inscription dans une grande école aux USA, surtout que la demande de bourses a été refusée. Elle accumule les petits boulots, puisqu’elle n’arrive pas à avoir un temps complet comme décoratrice d’un grand magasin …